Política de cancelación

Algunos artículos en nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, preventa o bajo la modalidad de “prueba antes de comprar”. Esta política de cancelación explica cómo puedes cambiar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones

Cuando adquieres una suscripción, recibirás entregas recurrentes. Estas se basan en la duración y frecuencia de la suscripción que selecciones.

Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada una de estas entregas, a menos que elijas pagar por adelantado.

Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al finalizar su duración. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.

Si deseas cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tu pedido contienen enlaces a tu pedido. Puedes gestionar tu suscripción desde ahí.

Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Preventas

Cuando compras en preventa, estás adquiriendo un producto que está agotado o que estará disponible próximamente y que aún no se encuentra en inventario. Podemos no cobrar ningún pago o solicitar un depósito parcial al finalizar la compra, almacenar tu método de pago y posteriormente completar el pedido y cobrar el monto total o restante en una fecha futura.

Puedes cancelar un pedido en preventa que haya sido parcialmente pagado y que aún no haya sido completado. Si el pedido ya ha sido completado, no podrás cancelarlo, pero podrás solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Prueba antes de comprar

Cuando eliges un artículo bajo la modalidad de “prueba antes de comprar”, autorizamos tu método de pago antes de completar el pedido. Tendrás un período determinado para decidir si deseas quedarte con el artículo. Una vez transcurrido ese período, si no has devuelto el artículo, se cargará el importe total a tu método de pago.