GetUp opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). GetUp funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza, realiza una compra u otra transacción mediante los Servicios o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.

Lea detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y comprender la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en ella.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica o que puede vincularse razonablemente con usted u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido desidentificada de modo que no pueda identificarlo ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias derivadas de esta información, según cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y según lo permitido o requerido por la ley aplicable:

• Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera incluyendo números de tarjeta de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmaciones de pago y otros detalles relacionados.
• Información de cuenta incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones incluyendo artículos que visualiza, añade al carrito o lista de deseos, compra, devuelve, intercambia o cancela, así como transacciones pasadas.
• Comunicaciones con nosotros incluyendo la información que usted proporcione al comunicarse, por ejemplo, al contactar soporte.
• Información del dispositivo incluyendo datos sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluyendo datos sobre su interacción con los Servicios, cómo y cuándo navega o interactúa con ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, por ejemplo, cuando crea una cuenta, usa los Servicios o se comunica con nosotros;
• Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde su dispositivo mediante cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, cuando procesan información en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo usamos su información personal

• Proveer y mejorar los Servicios. Para procesar pagos, pedidos, gestionar cuentas, envíos, devoluciones, personalizar su experiencia y recomendar productos.
• Marketing y publicidad. Para enviar comunicaciones promocionales y mostrar anuncios basados en su actividad.
• Seguridad y prevención de fraude. Para proteger cuentas, detectar actividades sospechosas y mantener la seguridad.
• Comunicación. Para brindarle soporte y mantener la relación comercial.
• Razones legales. Para cumplir con leyes aplicables y responder a procesos legales.

Cómo divulgamos la información personal

• Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre.
• Con socios comerciales y de marketing para publicidad.
• Cuando usted lo autoriza o solicita.
• Con afiliados dentro de nuestro grupo corporativo.
• En procesos legales o transacciones comerciales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que procesa información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. Sus datos pueden transferirse a otros países. Shopify también puede usar datos para funciones avanzadas. Puede consultar su política de privacidad para más información.

Sitios y enlaces de terceros

Podemos incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad, y no recopilamos intencionalmente sus datos personales.

Seguridad y retención

No podemos garantizar seguridad absoluta. Conservamos la información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales y operativas.

Sus derechos

• Acceso
• Eliminación
• Corrección
• Portabilidad
• Oposición a publicidad dirigida
• Gestión de comunicaciones

Quejas

Puede presentar quejas contactándonos o ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Transferencias internacionales

Podemos transferir su información fuera de su país, usando mecanismos legales adecuados.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política y publicaremos los cambios en este sitio.

Contacto

Si tiene preguntas, contáctenos en contacto@getup.com.mx